Crackgate non riguarda le crepe: forse Apple ha avuto fretta con il suo primo pieghevole

Cosa spaventa di più in uno smartphone da 2.339 euro: una cerniera che crepa lo schermo o una fabbrica che forse ha allentato i controlli pensati per individuare il difetto? L'iPhone Duo, il primo pieghevole di Apple, ha ora entrambe le storie in corso nello stesso momento.

Ecco la versione breve. Un dipendente di Foxconn ha detto al media cinese Jiemian News, a fine ottobre, che Apple aveva abbassato i criteri di ispezione sul Duo per far uscire più unità prima delle feste, come riporta Frandroid. Nel frattempo, alcuni possessori hanno pubblicato foto di schermi interni morti, a volte dopo sole poche ore d'uso. La linea di Apple, in una dichiarazione ripresa da Yahoo Tech, è che un problema riguarda "un piccolo numero di unità di iPhone Duo" e che gli utenti interessati devono contattare AppleCare.

Un dipendente anonimo è un'accusa, non un verdetto

Siamo onesti. La fonte è un singolo dipendente senza nome e nessuno ha pubblicato documenti che mostrino quali controlli siano cambiati. Lo stesso articolo dice che un lotto di componenti è già stato sostituito senza rendere più severi i controlli, ma non precisa se fossero parti della cerniera. Il "piccolo numero" di Apple potrebbe benissimo essere corretto, e l'analisi separata di Frandroid osserva che la maggior parte delle unità, compresi i modelli usati per le sue prove, finora sembra non essere interessata.

Eppure, a noi l'accusa sembra plausibile, e non perché diffidiamo a priori dei dipendenti Foxconn. A renderla credibile è la cronologia. Secondo Nikkei Asia, ripreso da Frandroid, a fine agosto uscivano dalle fabbriche solo alcune centinaia di Duo al giorno, frenati dalle stesse esigenze di Apple su planarità dello schermo e durata della cerniera, quando ne servivano decine di migliaia. Un prodotto così rigoroso ad agosto e in vendita dal 23 ottobre è un prodotto in cui qualcosa potrebbe aver ceduto. O la resa produttiva è migliorata in modo spettacolare, o l'asticella è stata spostata. La seconda spiegazione è la più ordinaria.

Lo schema dei guasti indica il design, e questo rende peggiore la scarsa severità dei test

I danni non sembrano casuali. Secondo Frandroid, la maggior parte degli schermi rotti mostra una linea orizzontale di pixel morti nella metà destra e una linea verticale lungo la piega. L'analisi di iFixit indica un rinforzo dietro il centro del display che sottopone il pannello a forte stress quando il telefono è chiuso. Il fatto che un centro specializzato in riparazioni e diversi possessori vedano lo stesso sintomo suggerisce, secondo noi, un difetto ricorrente più che sfortuna.

Se il problema è una parte sottile o montata male nella cerniera, il controllo qualità è esattamente la rete di sicurezza che avrebbe dovuto intercettarlo. Un design con tolleranze strette richiede ispezioni più severe, non più blande. Per questo la storia di Foxconn, anche se non provata, pesa così tanto: descrive un'azienda che fa passare un meccanismo fragile in un imbuto costruito per i volumi.

E l'incentivo è facile da vedere. I pieghevoli valevano circa il 2% del mercato globale nel 2025, secondo Frandroid, e IDC prevede che Apple possa conquistare il 40% del segmento nel giro di un anno. Il trimestre delle feste è la prima grande occasione per rivendicare quella corona. I tempi di consegna arrivano già a fine gennaio 2027, quindi la domanda chiaramente non è il problema. Pensiamo che questo renda più difficile giustificare qualsiasi scorciatoia: ad Apple non mancavano gli acquirenti, mancavano le unità finite.

Cosa fare: aspettare prove e una politica di riparazione scritta

La preoccupazione maggiore è cosa succede dopo la crepa. Fuori garanzia, Apple chiede 1.149 euro per sostituire lo schermo pieghevole, e Frandroid avverte che trovare un'unità sostitutiva potrebbe essere difficile. Si aggiunge lo spazio "capgate" tra cerniera e cover posteriore segnalato da Presse-citron, che solleva dubbi sulla certificazione IP68 del telefono, anche se nessuno sa ancora se sia un caso isolato.

Il nostro consiglio è semplice:

• Se ne hai già uno, usa subito la garanzia. Apple dice di rivolgersi a un Apple Store finché il dispositivo è coperto. Non restare ad aspettare con una linea che lampeggia.
• Se pensi di comprarlo, aspetta. Non necessariamente una seconda generazione, ma tre cose concrete: uno smontaggio indipendente che mostri una parte della cerniera rivista, Apple che dica chiaramente se la produzione è cambiata e un prezzo di riparazione chiaro o una copertura estesa per il display pieghevole.
• Se lo vuoi assolutamente adesso, considera il sovrapprezzo una tassa da early adopter e conserva lo scontrino.

Apple potrebbe benissimo risolvere tutto nel giro di poche settimane. I pieghevoli di prima generazione sono già inciampati in passato, e la cerniera qui è un serio rompicapo di ingegneria. Ma "è difficile" è una spiegazione, non una garanzia. Finché Apple non mostra il suo lavoro, pagare un extra per il primo Duo significa fidarsi di controlli che, se il racconto di Foxconn è corretto, sono appena stati allentati. Noi non lo faremmo.