Samsungs Seitenhieb gegen das iPhone Duo ist fair, doch Apples Problem ist die Knappheit

Wie nennt man ein Smartphone, das schwer zu bekommen, teuer weiterzuverkaufen und für manche Besitzer leicht zu zerbrechen ist? Apple hätte gern die Bezeichnung „stark nachgefragt“. Samsung nennt es lieber ein Geschenk.

Samsungs kanadische Tochter hat diese Woche eine Werbekampagne gestartet, die sich über die Displayprobleme einiger iPhone-Duo-Nutzer lustig macht. Mit Bildern simulierter Displayschäden wirbt sie für das Galaxy Z Fold8. Apple erklärt, die Ausfälle beträfen nur eine kleine Zahl von Geräten. Zugleich berichtet Gizmodo unter Berufung auf Bloombergs Mark Gurman, dass Scalper und andere Käufer KI-gestützte Bots einsetzen, um Bestände für die Abholung im Geschäft binnen Sekunden abzugreifen.

Samsungs Anzeige ist billig, aber nicht unfair

Zuerst das Naheliegende. Vergleichende Werbung, die auf einen sichtbaren Mangel des Konkurrenten zielt, ist so alt wie die Werbung selbst, und Samsung stichelt seit Langem gegen Apple. Wenn die Displays tatsächlich reißen – und eine von IBTimes Australia berichtete Zerlegung deutet Berichten zufolge auf ein defektes Bauteil hinter einigen gesprungenen faltbaren Displays im Wert von 1.999 $ hin –, darf der Rivale das sagen.

Unsere Einschätzung: Die Anzeige wirkt genau deshalb, weil Apple das erste faltbare iPhone zum Symbol für makelloses Premium-Design gemacht hat. Je höher der Sockel, desto lauter klingt der Sprung. Das hat Apple sich selbst zuzuschreiben, nicht Samsung.

Einen berechtigten Vorbehalt gibt es allerdings. Apple sagt, es betreffe nur wenige Geräte, und anhand der vorliegenden Unterlagen lässt sich die tatsächliche Ausfallquote nicht überprüfen. Eine Social-Media-Kampagne mit simulierten Schäden beweist, dass Samsung ein gutes Kreativteam hat – nicht, dass das Duo generell fragil ist. Wer über ein Smartphone für 1.999 $ nachdenkt, sollte auf mehr Daten warten, nicht auf mehr Memes.

Die Knappheit ist die größere Geschichte

Wichtiger ist unserer Ansicht nach Folgendes: Das Duo ist kaum zu bekommen. Tom's Guide weist darauf hin, dass Online-Händler und Netzbetreiber Lieferzeiten nennen, die bis zum Jahresende und ins Jahr 2027 reichen. Laut Gizmodos Zusammenfassung der Bloomberg-Meldung brachte Apple am Startwochenende 80 % der verfügbaren Duos in die Regale und hielt 20 % für Versand und Abholung im Geschäft zurück; jedes Geschäft hatte nur 50 bis 250 Stück. Hinzu kommt die Speicherknappheit, die den Einstiegspreis auf 1.999 $ getrieben hat – das ist das Rezept für einen Wiederverkaufsmarkt.

Und was für ein Markt. Laut New York Post erreichten Wiederverkaufsangebote bis zu 10.000 $, und ein Reddit-Nutzer berichtete, auf eBay den doppelten Ladenpreis erzielt zu haben. Das sind Angebotspreise und Einzelfälle, keine typischen Verkäufe, und so sollte man sie auch behandeln. Das Muster ist dennoch klar: Wer am schnellsten ist oder den besten Bot hat, gewinnt. Wer einfach nur ein Smartphone zum Preis von Apples Website kaufen will, verliert.

Es wirkt zudem wie eine bewusste Entscheidung beim Marktstart. Gizmodo gibt Bloombergs Darstellung wieder, Apple habe sich entschieden, die Geräte im Oktober tröpfchenweise auszuliefern, statt bis November zu warten, und sich dabei auf die USA und China konzentriert. Das ist eine vertretbare geschäftliche Entscheidung. Sie garantiert aber auch eine Schlagzeile, die von Knappheit geprägt ist.

Frühkäufer zahlen doppelt

Hier treffen sich die beiden Geschichten. Angenommen, Sie haben die Bots geschlagen, früh am Morgen vor einem Geschäft gestanden und 1.999 $ oder mehr bezahlt. Wenn das Display springt, wollen Sie eine schnelle Reparatur oder ein Ersatzgerät. PC Guide berichtet, dass Ersatzbestände knapp sind. Die Knappheit, die den Kauf mühsam machte, könnte also auch die Abhilfe mühsam machen. Wie verbreitet das ist, können wir nicht sagen, doch genau dieses Szenario sollte Apple fürchten.

Auch der Scalper-Markt selbst birgt eine Ironie. SCMP berichtet, dass die Aufschläge der Scalper in Festlandchina nach gemischten ersten Tests zur Haltbarkeit schrumpfen, und laut Ticker senken einige Wiederverkäufer die Preise, da die Nachfrage nachlässt. Anders gesagt: Das Gerede über gesprungene Displays bewegt womöglich schon Geld. Ob diese Preisnachlässe in China ein Ausreißer oder ein Trend sind, ist unklar, doch Wiederverkäufer erkennen Rufveränderungen schneller als alle anderen.

Geschädigt werden also nicht nur Käufer, die zu viel zahlen. Auch die Kunden der Wiederverkäufer, die überhöhte Preise für ein Smartphone zahlten, dessen Ruf dann ins Wanken geriet, trifft es. Ein knappes Produkt mit Fragezeichen bei der Haltbarkeit ist die schlechteste Kombination für alle, die einen Aufpreis gezahlt haben.

Was Apple tun sollte und was Leser tun sollten

Für Apple liegen die Prioritäten unserer Ansicht nach auf der Hand, auch wenn die Lösungen Zeit brauchen. Erstens: transparent über Ausfallquote und Ursache informieren, statt sich auf „eine kleine Zahl von Geräten“ zu berufen. Zweitens: dafür sorgen, dass Reparatur- und Ersatzteile in nennenswerter Zahl vorhanden sind, bevor sie gebraucht werden. Drittens: Wenn die Speicherknappheit die Produktion begrenzt, dies klar sagen und die Abholung schwerer manipulierbar machen. Apple setzt in den USA Berichten zufolge ein Limit von zwei Geräten pro Kunde durch, doch eine Obergrenze hilft wenig gegen Bots, die Abholfenster überwachen können.

Samsung darf seinen Moment genießen. Doch faltbare Smartphones haben eine Geschichte früher Haltbarkeitsklagen, und eine Anzeige für das Galaxy Z Fold8 ist ein schlechter Schutzschild für die ganze Kategorie.

Unser Urteil für Leser: Zahlen Sie keinem Scalper Geld. Nicht den doppelten Ladenpreis und schon gar nicht die Summen, die kursieren. Wer ein Duo möchte, bestellt über Apple oder den Netzbetreiber und übt sich in Geduld, denn der Wiederverkaufsaufschlag scheint zumindest in einem großen Markt zu schrumpfen. Wer nicht warten kann: Das iPhone 18 Pro Max hat laut Tom's Guide Lieferzeiten von zwei bis drei Wochen und ist unserer Meinung nach der sicherere Kauf. Das Duo ist wohl Apples interessantestes iPhone seit Jahren. Es verdient es nicht, ein Lotterielos zu sein.