Copilot verlässt Fernseher: KI auf Smart-TVs ist Miete, kein Ausstattungsmerkmal

Wem gehört der KI-Assistent auf dem Fernseher? Nicht den Käufern und, wie sich zeigt, nicht zwingend dem Unternehmen, das das Gerät gebaut hat.

Microsoft beendet Copilot auf Fernsehern von Samsung und LG. Broadband TV News berichtet, dass die Abschaltung am 1. Dezember 2026 erfolgt, auch wenn sich nicht alle Medien einig sind: Ein Bericht besagt, dass in der Mitteilung von LG nur 2026 genannt wurde und Microsoft keinen genauen Termin bestätigt hat. Gadgets Now ergänzt, dass dem ein Hinweis auf dem Bildschirm eines LG-Geräts mit webOS vorausging. Damit entfallen auf unterstützten Fernsehern KI-gestützte Filmempfehlungen, die Inhaltssuche und die Sprachassistenz.

Der Grund ist laut The Desk, dass Microsoft die Copilot-Strategie stärker auf Unternehmenskunden und Produktivität ausrichtet. Notebookcheck zufolge erfolgt der Rückzug weniger als zwei Jahre nach dem Start. Von einer Entschädigung für Besitzer ist in den Quellen keine Rede.

Die Funktion gehörte nie Ihnen, Ihr Fernseher hatte sie nur gemietet

Ein Fernseher ist ein Produkt, das viele Jahre genutzt wird. Ein KI-Assistent, der in einem Cloud-Dienst lebt, hat dagegen eine Lebensdauer, die von den Quartalsprioritäten eines anderen bestimmt wird. Das Missverhältnis ist offensichtlich: Das Gerät bleibt an der Wand hängen, während die Funktion aus der Ferne abgeschaltet wird, weil ein Dritter seine Roadmap geändert hat.

Wir halten das für die eigentliche Lehre, und sie reicht weit über Copilot hinaus. Wenn ein Hersteller „KI“ ins Datenblatt schreibt, kauft man eine Beziehung zu einem Dienst, keine Komponente. Anders als ein Panel, ein Prozessor oder ein HDMI-Anschluss lässt sich ein Cloud-Assistent widerrufen. In der Berichterstattung fanden wir keinen Hinweis darauf, dass Käufer dieser Fernseher darüber aufgeklärt wurden.

Die strategische Logik ist rational, und genau das ist das Problem

Dass Microsoft Geschäftskunden umwirbt, sollte niemanden überraschen. Unternehmen setzen neue Prioritäten, und ein Chatbot im Wohnzimmer lässt sich schwer zu Geld machen. Die Entscheidung zeigt aber nach unserer Einschätzung, wer in solchen Partnerschaften das Risiko trägt. Microsoft kann sich leise zurückziehen. Die Fernsehhersteller haben vermutlich Mehraufwand im Support. Der Besitzer bekommt eine Benachrichtigung.

Das passt auch zu einem Muster ungleicher Begeisterung. PCMag weist darauf hin, dass die Ankunft der App Monate zuvor Beschwerden über aufdringliche KI ausgelöst hatte. Unsere Lesart, und mehr ist es nicht: Es war nicht klar, dass Zuschauer diese Funktion verlangt haben. Wird eine Funktion zuerst auf den Bildschirm gedrückt und erst später begründet, lässt sie sich am leichtesten streichen.

Was vor dem Kauf von „KI“ auf dem Bildschirm zu beachten ist

Erstens: Ein Assistent sollte nicht den Ausschlag für die Kaufentscheidung geben. Ein Fernseher sollte nach Panel, Klang, Software-Support und Preis beurteilt werden, denn das alles funktioniert auch im sechsten Jahr noch. KI-Funktionen sind ein Bonus mit einem Verfallsdatum, das man nicht sehen kann.

Zweitens: Fragen, wer den Dienst betreibt. Eine Funktion des Herstellers selbst hängt zwar weiterhin von dessen Wohlwollen ab, doch immerhin gibt es einen Ansprechpartner, den man in die Pflicht nehmen kann. Bei einem Assistenten eines Drittanbieters kommt ein zweites Unternehmen hinzu, das sich zurückziehen kann.

Drittens: Es ist zu erwarten, dass Aufsichtsbehörden und Verbraucherschützer fragen, ob die Entfernung einer beworbenen Funktion gegenüber den Käufern fair ist. Das ist unsere Prognose, keine berichtete Tatsache, doch die Logik des Verbraucherschutzes weist in diese Richtung.

Samsungs aktuelles Fernsehmarketing setzt übrigens selbst stark auf KI: IGN Brasil beschreibt einen Vision AI Companion, der mithilfe von Bixby und Gemini Fragen zu dem beantwortet, was auf dem Bildschirm läuft. Das mag durchaus nützlich sein. Es ist aber genau die Art von Funktion, bei der man die Lebensdauer abzinsen sollte.

Unser Fazit: KI auf Smart-TVs nutzen, solange es sie gibt, aber nicht extra dafür zahlen. Wenn eine Funktion von jemandem aus dem Wohnzimmer entfernt werden kann, mit dem man nie einen Vertrag geschlossen hat, ist sie gemietet, und der Preis sollte das widerspiegeln.