Copilot abandona los televisores: la IA en pantallas es un alquiler, no una función

¿De quién es el asistente de IA de tu televisor? Tuyo no, y, como se ve, tampoco necesariamente de la empresa que fabricó la pantalla.

Microsoft va a dejar de ofrecer Copilot en los televisores de Samsung y LG. Broadband TV News informa de que el cierre llegará el 1 de diciembre de 2026, aunque no todos los medios coinciden: uno asegura que el aviso de LG solo hablaba de 2026 y que Microsoft no había confirmado una fecha exacta. Gadgets Now añade que llega después de una notificación en pantalla en un televisor LG con webOS. Con ello desaparecen las recomendaciones de películas con IA, el descubrimiento de contenidos y la asistencia por voz en los televisores compatibles.

El motivo, según The Desk, es que Microsoft está reorientando la estrategia de Copilot hacia el ámbito empresarial y la productividad. Notebookcheck señala que la salida se produce a menos de dos años del lanzamiento. Las fuentes no mencionan ninguna compensación para los propietarios.

La función nunca fue tuya: solo tu televisor la tenía en alquiler

Un televisor es un producto que se conserva durante muchos años. Un asistente de IA que vive en un servicio en la nube tiene una vida útil marcada por las prioridades trimestrales de otro. Aquí el desajuste es evidente: el aparato sigue colgado en la pared mientras la función se apaga a distancia porque un tercero ha cambiado su hoja de ruta.

Creemos que esta es la verdadera lección, y va más allá de Copilot. Cuando un fabricante pone «IA» en la ficha técnica, lo que compras es una relación con un servicio, no un componente. A diferencia de un panel, un procesador o un puerto HDMI, un asistente en la nube se puede revocar. En la información publicada no vimos ninguna señal de que se advirtiera de ello a los compradores de estos televisores.

La lógica estratégica es racional, y ese es el problema

Nadie debería sorprenderse de que Microsoft vaya a por los clientes empresariales. Las compañías cambian de prioridades, y un chatbot de salón es difícil de rentabilizar. Pero la decisión muestra, a nuestro juicio, quién carga con el riesgo en estas alianzas. Microsoft se retira sin hacer ruido. Los fabricantes de televisores probablemente se quedan con un quebradero de cabeza de soporte. El propietario recibe una notificación.

Encaja además en un patrón de entusiasmo desigual. PCMag recuerda que la llegada de la aplicación, meses antes, provocó quejas por una IA intrusiva. Nuestra lectura, y es solo eso, es que no estaba claro que la función fuera algo que pidieran los espectadores. Cuando una función se impone primero en la pantalla y se justifica después, es lo más fácil de recortar.

Qué hacer antes de pagar por «IA» en una pantalla

Primero, no dejes que un asistente incline la decisión de compra. Valora el televisor por el panel, el sonido, el soporte de software y el precio, porque eso sigue funcionando en el sexto año. Trata cualquier función de IA como un extra con una fecha de caducidad que no puedes ver.

Segundo, pregunta quién gestiona el servicio. Una función creada por el propio fabricante sigue dependiendo de la buena voluntad de esa empresa, pero al menos hay un único responsable al que pedir cuentas. Un asistente de terceros añade una segunda compañía que puede marcharse.

Tercero, cabe esperar que reguladores y asociaciones de consumidores se pregunten si retirar una función anunciada es justo para los compradores. Es una predicción nuestra, no un hecho publicado, pero la lógica de la protección del consumidor apunta en esa dirección.

El marketing actual de los televisores de Samsung, por cierto, se apoya en la IA: IGN Brasil describe un Vision AI Companion que responde a preguntas sobre lo que aparece en pantalla con Bixby y Gemini. Puede que sea muy útil. Pero también es justo el tipo de función cuya vida útil conviene descontar.

Nuestro veredicto: disfruta de la IA de los smart TV mientras dure, pero no pagues más por ella. Si una función puede desinstalarse de tu salón por alguien con quien nunca has contratado nada, es un alquiler, y el precio debería reflejarlo.