Galaxy-Watch-Verbrennungen: „Locker tragen“ reicht als Antwort nicht

Würden Sie mit einem Gerät am Handgelenk schlafen, wenn Sie nicht sicher wären, dass es sich vor gefährlicher Überhitzung selbst schützt? Viele Menschen tun das jede Nacht, denn Schlaftracking gehört zu den großen Verkaufsargumenten von Smartwatches. Diese Woche wirkt diese Gewohnheit weniger harmlos.

Mehrere Besitzer einer Galaxy Watch haben Fotos von kreisrunden roten Stellen und in einigen Fällen Blasen direkt unter der Sensoreinheit veröffentlicht. Android Authority berichtete über Beschwerden zur Galaxy Watch 5 Pro, Watch 7, Watch 8 und Watch Ultra. Der Besitzer einer Watch 5 Pro gibt an, die Uhr sei beim Zubettgehen voll geladen und am Morgen leer gewesen, mit einer brandähnlichen Stelle auf der Haut. Laut Sammy Fans wurde weder ein Hardwarefehler noch eine Softwareursache bestätigt, und Samsung hat keinen Fertigungsfehler bestätigt.

Nicht bewiesen heißt nicht harmlos

Zunächst zur Fairness: Es handelt sich um Berichte aus Foren und sozialen Medien, die Ursache ist unbekannt. Hautreizungen durch Reibung, Schweiß oder Rückstände unter einer Uhr sind verbreitet, und auch Samsungs eigene Supportseiten räumen das ein. BGR weist darauf hin, dass die American Academy of Dermatology sogar flüssigkeitsgefüllte Blasen zu den Symptomen von Reizungen zählt. Von einem weit verbreiteten Verbrennungsproblem können wir also nicht sprechen, und niemand sollte das tun.

Was uns jedoch beschäftigt, ist das Akkudetail. Eine Uhr, die über Nacht von 100 % auf leer fällt und eine Spur hinterlässt, ist nicht offensichtlich ein Fall für ein zu enges Armband. Eine Theorie lautet, dass Hintergrundprozesse Wärme erzeugen – und das ist nur eine Theorie. Sie führt aber zur richtigen Frage: Wenn um 3 Uhr nachts in der Software etwas schiefläuft, was verhindert dann physisch, dass die Uhr die Haut eines schlafenden Menschen erhitzt?

Ein Ratschlag ist kein Sicherheitssystem

Samsungs übliche Empfehlung lautet laut den Berichten, die Uhr sauber zu halten und nicht zu eng zu tragen. Dazu kursiert der Rat, die Uhr abzunehmen, wenn sie heiß wird, und bei Blasen einen Arzt aufzusuchen. Für wache Menschen ist das vernünftig, für Schlafende nutzlos. Eine Warnung, die darauf beruht, dass der Träger Schmerz bemerkt, setzt Aufmerksamkeit voraus – und nachts fehlt sie gerade.

Was wäre besser? Unserer Ansicht nach eine harte Grenze, die nicht vom Betriebssystem abhängt: eine thermische Abschaltung auf Hardwareebene, die Sensorstrom und Ladevorgang unterbricht, sobald die der Haut zugewandte Seite eine vorsichtig gewählte Temperatur überschreitet – unabhängig davon, was die Software gerade tut. Einige Berichte merken an, dass Smartwatches bei Überhitzung üblicherweise ihre Aktivität drosseln oder sich abschalten, was diese Fälle seltsam macht. Stimmen die Berichte, hat entweder eine Sicherung nicht ausgelöst oder sie ist nicht streng genug; das ist allerdings unsere Spekulation. Samsung sollte sagen, was zutrifft.

Die Branche kennt das schon, und die Lehre betrifft das Tempo

Die Vorgeschichte ist nicht beruhigend. BGR erinnert daran, dass Fitbit im März 2022 1,69 Millionen Ionic-Smartwatches zurückrief, nachdem 118 Verbrennungsverletzungen gemeldet worden waren, und im Januar 2025 einer zivilrechtlichen Strafe von 12,25 Millionen US-Dollar zustimmte, weil es das Problem der Consumer Product Safety Commission nicht unverzüglich gemeldet hatte. Laut diesem Bericht gingen die Meldungen seit 2018 ein, und ein Firmware-Update 2020 beendete sie nicht. Der Skandal war nicht nur der Akku, sondern die jahrelange Verzögerung.

Deshalb ist Samsungs Kommunikation ebenso wichtig wie die eigentliche Ursache. Nach der von uns gesichteten Berichterstattung gibt es bisher keine öffentliche Stellungnahme von Samsung. Unsere Empfehlung: die gemeldeten Geräte untersuchen, öffentlich sagen, ob etwas gefunden wurde, erklären, was die thermischen Schutzmechanismen beim Laden und beim Tragen leisten, und betroffenen Nutzern die Einsendung ihrer Uhren leicht machen. Ist es eine Reizung, sollte Samsung das mit Belegen sagen. Wenn nicht, erfährt man es besser jetzt als in einer Rückrufmeldung.

Beschwerden dieser Art reichen zudem Jahre zurück: Ein Reddit-Thread zum SpO2-Sensor der Galaxy Watch 6 Classic und Beiträge zur Watch 4 zeigen, dass das nicht völlig neu ist. Aus unserer Sicht macht das eine klare Antwort noch überfälliger.

Was Sie heute Nacht tun sollten

Wer eine Galaxy Watch im Bett trägt, muss nicht in Panik geraten, sollte aber auch nicht stur sein. Die Rückseite sauber halten und einen zu engen Sitz vermeiden, wie Samsung es empfiehlt. Die Uhr sofort abnehmen, wenn sie ungewöhnlich heiß wird oder schmerzt. Bei Blasen die Uhr nicht mehr tragen, einen Arzt aufsuchen und den Samsung-Support kontaktieren. Und wenn die Uhr morgens trotz voller Ladung leer ist, sollte das als Warnsignal gelten, nicht als Eigenheit.

Für die Branche ist die Lehre einfach: Ein Gerät, das acht Stunden unbeaufsichtigt auf der Haut liegt, sollte so konstruiert sein, als würde die Software versagen. Warnungen sind billig. Eine Abschaltung in der Hardware ist das eigentliche Versprechen.