Siete años de actualizaciones: una promesa vacía hasta que llegue a la gama media

Cuando todas las marcas prometen siete años de actualizaciones, ¿qué te dice esa promesa? Poco. Te dice que el departamento de marketing se ha puesto al día, y eso queda muy lejos de demostrar que lo hará el equipo de software.

Las últimas en llegar son Motorola y Honor. BornCity informa de que ambas se suman a la garantía de siete años que ya ofrecían Google y Samsung. Un resumen de BGR incluye el Motorola Signature, el Honor Magic V6, el Pixel 10a y el Galaxy S26 Ultra entre los móviles con ese nivel de soporte.

Los siete años ya son lo mínimo, no un factor diferencial

Hace unos años, tener siete años de Android era algo de lo que presumían Google y Samsung. Honor anunció en marzo de 2025 que su serie estrella Magic pasaría de cinco a siete años de actualizaciones del sistema y de seguridad, empezando por el Magic 7 Pro, y CNET señaló que eso la ponía a la par de esas dos. Ahora Motorola también está en el club.

Creemos que es bueno para todos, pero también le quita valor a la cifra. Si el número es el mismo en todas las fichas técnicas, deja de servir para elegir. Las preguntas útiles pasan a ser las incómodas: ¿con qué rapidez llegan las actualizaciones? ¿Cumple de verdad la marca su palabra?

Motorola es la que más tiene que demostrar

Honor tiene un historial claro de promesas cada vez mayores. El de Motorola es más irregular. La guía de Android Authority, de noviembre de 2025, decía que los buques insignia de Motorola recibían por lo general dos actualizaciones de software y dos años de parches, a veces tres. Computer Bild, en octubre de 2025, situaba los modelos Edge y Razr desde 2023 en tres versiones de Android y cuatro años de actualizaciones de seguridad.

Es un salto enorme hasta los siete años. Puede que sea sincero, y el Signature, lanzado a principios de 2026 con soporte hasta principios de 2033, es su escaparate. Pero un buque insignia de 999 € es el caso fácil. Los compradores de gama alta se quejan alto y las marcas se enteran. Nuestra opinión: una promesa en un móvil escaparate demuestra intención, no cultura de empresa.

La prueba es el móvil de 300 € y el calendario

Hay dos cosas que separarán a las marcas creíbles del resto. La primera es la gama media. BGR dice que los fabricantes están dando más soporte a los móviles de gama media y de entrada, y algunos llegan hasta seis años. Ese es el progreso real, porque la mayoría de la gente no compra buques insignia. El Pixel 10a de Google, un modelo económico con la promesa de siete años, es la referencia. La serie 400 de Honor recibió seis años, según su anuncio de 2025, lo cual está bien pero no son siete. Si la promesa de Motorola se queda en lo más alto de la gama, es un efecto halo, no una política.

La segunda es el plazo. Android Authority elogió a Google por unos parches que llegan a principios de cada mes. Un soporte que existe sobre el papel pero llega con meses de retraso es un producto peor. Además, el hardware envejece: el propio responsable de producto de Honor reconoció que el hardware antiguo puede tener problemas con software más nuevo y que requiere trabajar de cerca con los fabricantes de chips. Siete años de actualizaciones en un móvil lento es peor trato de lo que parece.

Qué hacer antes de comprar

Lee la letra pequeña. La página de soporte de Motorola dice que la compañía se reserva el derecho de cambiar el contenido y el calendario de cualquier versión de software sin previo aviso, y esa es justo la clase de cláusula que una promesa de titular debería llevarte a revisar. Busca un compromiso con fecha de fin de soporte para el modelo concreto, no para la marca.

Nuestro veredicto: aplaude a Motorola y Honor por dar el paso, pero no les des todavía el mérito. El mérito es de la empresa que entrega las actualizaciones a tiempo en el quinto año, en un móvil que costó unos cientos de dólares. Hasta que lo veamos, trata los siete años como una promesa que hay que auditar y compra el móvil cuyo historial puedas comprobar.